Ticaram Kullanım Koşulları

Sürüm: 1.1.1 · Web yayım tarihi: 20.10.2026 · Son güncelleme: 20.10.2026
Yayın adresi: https://ticaram.com/kullanim-kosullari

İşletmeci: Ahmet Mert KORKUT · Golden Plaza Kat:5 No:517, Merkez / BATMAN · [email protected]

1. Taraflar ve kabul

1.1. Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), Ticaram mobil oyununun, sunucu hizmetlerinin ve ticaram.com web sitesinin kullanımını düzenler. Bunların hepsine birlikte "Ticaram" ya da "Hizmet" denir.

1.2. Hizmeti sunan taraf, yani "İşletmeci", gerçek kişi olarak Ahmet Mert KORKUT'tur. Adresi: Golden Plaza Kat:5 No:517, Merkez / BATMAN. E-posta: [email protected]. Bu metinde "biz" İşletmeci'yi, "siz" ya da "Oyuncu" ise Hizmet'i kullanan kişiyi anlatır.

1.3. Hesap oluştururken uygulama içinde iki ayrı onay verirsiniz:

• "Kullanım Koşulları'nı kabul ediyorum": bu Koşullar'ın o anki sürümünü kabul ettiğinizi gösterir;
• "Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'ni okudum": bu metinler hakkında bilgilendirildiğinizi gösterir. Aydınlatma Metni bir sözleşme değildir. Bu yüzden onu kabul etmeniz istenmez, yalnız okuduğunuzu onaylarsınız.

Koşullar'ı kabul etmeden hesap açılamaz. Onay verdiğiniz belgelerin sürümü ve onay zamanı hesabınızla birlikte kaydedilir.

1.4. Koşullar'ı kabul etmiyorsanız Hizmet'i kullanmayın.

2. Yaş

2.1. Hizmet'i yalnız 18 yaşını doldurmuş kişiler kullanabilir. Kayıt sırasında "18 yaşını doldurdum" beyanını vermeniz zorunludur. Bu beyanı daha önce vermemiş oyuncular, oyuna devam etmeden önce bir kez onay verir. Yaş kendi beyanınıza göre belirlenir ve beyanın doğru olmasından siz sorumlusunuz.

2.2. Hizmet 18 yaşından küçükler için değildir. Bu nedenle veli ya da vasi onayıyla kullanım da mümkün değildir.

2.3. Kullanıcısının 18 yaşından küçük olduğunu tespit ettiğimiz hesabı kapatırız. Bu hesaba ait kişisel veriler, Gizlilik Politikası'ndaki silme kurallarına göre silinir.

3. Hizmetin tanımı ve beta durumu

3.1. Ticaram eğlence amaçlı, kurgusal bir ekonomi ve ticaret oyunudur. Oyunda sanal üretim ve ticaret yapar, şirket kurar, sanal borsada işlem yapar ve oyun içi vergi ödersiniz. Bunların hepsi kurgudur.

3.2. Oyunun durumu sunucuda tutulur. Para, stok, vergi ve diğer oyun sonuçları yalnız sunucu kayıtlarına göre kesinleşir. Cihazınızda görünen bir değer sunucu kaydıyla çelişirse oyun işleminin teknik durumu sunucu üzerinden kontrol edilir. Kayıtta hata olduğunu bildirebilirsiniz; bu kural sunucu kayıtlarını hukuken tartışılmaz veya tek başına kesin delil hâline getirmez ve kanuni ispat haklarınızı sınırlamaz.

3.3. Hizmet beta (deneme) aşamasındadır ve Apple TestFlight üzerinden sunulur. Bu aşamada:

• özellikler, oyun kuralları ve oyun dengesi; güvenlik, teknik gereklilik, hata düzeltmesi veya oyun dengesinin korunması gibi haklı nedenlerle ve ölçülü olarak değişebilir. Önemli değişikliklerde Madde 18 uygulanır;
• oyun dünyası ve oyuncu ilerlemesi kısmen ya da tamamen sıfırlanabilir;
• Hizmet geçici olarak kesintiye uğrayabilir, hatalı çalışabilir ya da durdurulabilir.

Oyun dünyası sıfırlanacaksa bunu en az 7 gün önce, uygulama içi duyuruyla ve e-postayla bildiririz. Bu süre İşletmeci’nin sözleşmesel bildirim taahhüdüdür; kanuni asgari süre olarak belirtilmemiştir. Ücretli içeriklere ilişkin zorunlu haklarınız saklıdır.

3.4. Hizmet şu anda yalnız Türkiye'de sunulur. İlerleyen dönemde başka ülkelerde de aşama aşama açılması planlanıyor. Yeni bir ülkede açıldığında bu Koşullar gerekli ölçüde güncellenir.

4. Hesap ve güvenlik

4.1. Kayıt için takma ad, e-posta adresi, parola ve oyundaki ofis ve depo iliniz istenir.

4.2. E-posta doğrulaması: E-posta adresiniz doğrulanana kadar oyunda ekonomik işlem yapamazsınız. Alım, satım, transfer, şirket ve borsa işlemleri bunlara örnektir.

4.3. Tek kişi, tek hesap: Her kişi yalnız bir hesap kullanabilir. Hesabınızı devredemez, satamaz, kiralayamaz ya da başkasıyla paylaşamazsınız. Başkasının hesabını kullanmak yasaktır.

4.4. Hesap bilgilerinizi doğru vermek ve parolanızı gizli tutmak sizin sorumluluğunuzdadır. Hesabınızın izinsiz kullanıldığından şüphelenirseniz hemen [email protected] adresine yazın.

4.5. Hesap silme gibi hassas işlemlerde, güvenliğiniz için kimliğinizi yeniden doğrulamanızı isteyebiliriz.

5. Takma ad kuralları

5.1. Takma ad 3-20 karakter uzunluğunda olmalıdır. Türkçe harfler ve rakamlar kullanılabilir. Ayıraç olarak tek boşluk, alt çizgi (_) ya da kısa çizgi (-) kullanılabilir.

5.2. Şu takma adlar kabul edilmez:

• yalnız rakamlardan oluşan adlar;
• görünmez karakter ya da kontrol karakteri içeren adlar;
• küfür, hakaret, nefret ya da başka uygunsuz ifade içeren adlar.

5.3. Rezerve adlar. Aşağıdaki adlar oyuncu adı ya da şirket adı olarak kullanılamaz:

• "admin", "moderator", "support", "ticaram", "system", "developer" gibi yönetici, destek ya da sistem izlenimi veren adlar;
• resmî kurum adları (Türkçe ve İngilizce);
• herhangi bir yerinde "founder" ya da "kurucu" geçen adlar;
• "tcr" ya da "ticaram" ile başlayıp "resmi", "official", "destek" ya da "admin" ile birlikte kullanılan adlar.

Bu adlar, Ticaram ekibinin ve oyunun kurucusunun taklit edilmesini önlemek için ayrılmıştır. "Kurucu" rozeti yalnız oyunun kurucusunun resmî hesabında görünür.

5.4. Bu kurallara aykırı olan ya da sonradan uygunsuz bulunan bir takma adı veya şirket adını değiştirebilir, gizleyebilir ya da sizden değiştirmenizi isteyebiliriz.

6. Sanal para ve sanal varlıklar

6.1. Oyundaki para (örneğin "$" ile gösterilen oyun parası), ürünler, stoklar, depolar, şirketler, hisseler, krediler ve diğer bütün oyun içi değerler ("Sanal Varlıklar") tamamen kurgusaldır.

6.2. Sanal Varlıklar için şunlar geçerlidir:

• gerçek para karşılıkları ya da yatırım değerleri yoktur;
• gerçek paraya, kripto varlığa ya da başka bir değere çevrilemezler;
• üzerlerinde mülkiyet hakkınız yoktur. Size yalnız Hizmet'in içinde, bu Koşullar çerçevesinde kullanma izni verilir. Bu izin kişiseldir ve devredilemez.

6.3. Oyundaki fiyatlar, borsa hareketleri ve sonuçlar yatırım tavsiyesi değildir ve gerçek piyasaları yansıtmaz.

6.4. Uygulama içi satın almalar.

• Ticaram'da uygulama içi satın alma sunulduğunda, ödemeleri Apple kendi App Store ödeme sistemiyle işler. Kart ya da ödeme bilgileriniz bize ulaşmaz.
• Uygulama içi satın almayla edinilen sanal para ve sanal eşyalar da Sanal Varlık'tır. Bu nedenle gerçek para değerleri yoktur, devredilemezler ve paraya çevrilemezler (Madde 6.2).
• Apple üzerinden yapılan ödemelerde iade talebi Apple’ın iade sürecinden iletilebilir. Talebin kabulü uygulanabilir koşullara göre değerlendirilir; otomatik iade garantisi verilmez. İşletmeci’ye ve yetkili mercilere başvurma hakkınız saklıdır.
• TestFlight betasında yapılan satın almalar Apple'ın test (sandbox) satın almalarıdır ve bunlar için sizden gerçek ücret alınmaz.
• Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15/1(ğ) maddesindeki şartları taşıyan, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya anında teslim edilen gayrimaddi mallarda cayma hakkı istisnası uygulanabilir. İstisnanın uygulanacağı içerik, teslim veya ifa zamanı ve gerekli bilgilendirme satın alma öncesinde açıklanır; mevzuatın gerektirdiği onaylar alınır. Bu hüküm, her uygulama içi satın almaya veya süreye yayılan hizmete kendiliğinden uygulanmaz. Cayma hakkı istisnası, ayıplı veya hiç sağlanmamış içerik ve hizmetlerden doğan hakları ortadan kaldırmaz.
• Hesabın ağır ihlal nedeniyle kapatılması, kullanılmamış satın almaların her durumda iadesiz kalacağı anlamına gelmez. İade değerlendirmesinde içeriğin niteliği, sağlanıp sağlanmadığı, uygulanabilir hukuk ve Apple’ın geçerli iade süreci dikkate alınır. Henüz ifa edilmemiş ücretli edimlere ilişkin zorunlu haklarınız korunur.

6.5. Sanal Varlıklar'ı oyun dışında gerçek para ya da başka bir karşılık karşılığında almak, satmak veya bu işlemlere aracılık etmek yasaktır.

6.6. Oyun dengesi ya da hata düzeltmesi için Sanal Varlıklar'ı ve oyun kurallarını değiştirebiliriz. Hata, açık ya da kural ihlali yoluyla elde edilen Sanal Varlıklar'ı geri alabiliriz.

6.7. Ücretsiz oyun faaliyetiyle kazanılan Sanal Varlıklar için gerçek paraya çevirme veya bunların kurgusal değeri üzerinden ödeme hakkı tanınmaz. Bu hüküm, gerçek ödemeyle edinilen dijital içeriğe ilişkin bedel iadesi, ayıplı ifa, sözleşmeye aykırılık veya diğer zorunlu hakları ortadan kaldırmaz. Sıfırlama, kayıp veya hesap kapanmasında Madde 6.4 ve tüketici mevzuatı uygulanır.

7. Oyun içi ekonomi kuralları

7.1. Oyuncular arası ticaret. Oyunda oyuncular arası pazar, sanal borsa ve şirket ihaleleri vardır. Bu işlemler oyun içinde, oyuncular arasında gerçekleşir. İşletmeci hiçbir işlemin karşı tarafı ya da garantörü değildir.

7.2. Teslim ücreti. Oyuncular arası pazarda satın alınan mal, alıcının deposuna anında teslim edilir. Bu teslim için bir ücret alınabilir. Ücreti alıcı öder, tutarı işlemden önce görür ve bu ücret satıcıya gitmez.

7.3. Mallarınız. Oyundaki mallarınız kendi ana deponuzda durur. Pazarda satışa sunabileceğiniz miktar, bu depodaki serbest stoğunuz kadardır. Üretime ayrılmış stok bu miktara dahil değildir.

7.4. İşlemin sonucu. Her piyasa işlemi ya bir işlem makbuzuyla ya da ret gerekçesiyle sonuçlanır. Sunucu, aynı komutun iki kez işlenmesini engeller. Geçici bir bağlantı hatası olursa işlemin durumunu sunucudan sorgulayabilirsiniz. Bekleyen bir işlemi, sunucu bırakılabilir olduğunu doğruladıysa uygulama içinden bırakabilirsiniz.

7.5. Oyun içi vergi.

• Dönem vergisi yalnız Cuma günleri 00:00 ile 23:59:59 (UTC) arasında ödenebilir.
• Gecikmiş vergi anaparası ve gecikme bedeli her gün ödenebilir.
• Bu zamanların dışındaki ödeme denemeleri reddedilir.

Oyun içi vergi kurgusaldır. Gerçek vergi yükümlülüğüyle bir ilgisi yoktur.

7.6. Şirket kurma. Limited şirket kurmak için oyunun belirlediği eşiklere ulaşmanız gerekir. Net servet, kâr, ücret ve sermaye eşikleri bunlara örnektir. Güncel eşikler oyun içinde gösterilir ve oyun dengesi için değişebilir.

7.7. Oyun kurallarının ayrıntıları ve güncel değerleri oyun içinde gösterilir. Bu Koşullar ile oyun içindeki bir kural metni çelişirse bu Koşullar geçerlidir.

8. Yasak davranışlar

Aşağıdakiler yasaktır:

a) Hile ve otomasyon: bot, makro, betik ya da üçüncü taraf yazılımla oynamak; uygulamayı, ağ trafiğini ya da sunucu yanıtlarını değiştirmek veya taklit etmek.
b) Açıkları kullanmak: hatalardan ya da güvenlik açıklarından yararlanmak. Bulduğunuz açığı kullanmadan [email protected] adresine bildirmeniz beklenir.
c) Çoklu hesap: birden fazla hesapla avantaj sağlamak, hesaplar arasında varlık aktarmak ya da kendinizle işlem yapmak.
d) Piyasa manipülasyonu: başka oyuncularla anlaşarak fiyatları yapay olarak etkilemek, sahte işlem yapmak ya da ihaleye fesat karıştırmak.
e) Gerçek parayla ticaret (RMT): Sanal Varlıklar'ı, hesapları ya da oyun hizmetlerini oyun dışında gerçek para ya da başka bir karşılık karşılığında almak veya satmak.
f) Kişilere zarar vermek: tehdit, hakaret, küfür, nefret söylemi, taciz, cinsel taciz ve siyasi propaganda.
g) Kişisel veri paylaşmak: kendinizin ya da başkalarının e-posta adresini, telefonunu, adresini veya başka kişisel verilerini paylaşmak; başkalarının bilgilerini ifşa etmek (doxxing).
h) Oltalama ve dolandırıcılık: başkalarının parolasını, kodunu ya da hesabını ele geçirmeye çalışmak; Ticaram ekibini taklit etmek.
i) Yetkisiz erişim: sunuculara, başka hesaplara ya da yönetim araçlarına izinsiz erişmeye çalışmak, Hizmet'in işleyişini bozmak ya da Hizmet'e aşırı yük bindirmek.
j) Çocuk güvenliğini ihlal etmek: reşit olmayanlara zarar veren ya da onları istismar eden her türlü içerik ve davranış.
k) Yürürlükteki hukuka aykırı her türlü kullanım.

9. İçerik ve sohbet kuralları

9.1. Paylaştığınız içeriklerden ("Kullanıcı İçeriği") siz sorumlusunuz. Sohbet mesajları, özel mesajlar, şirket sohbeti, takma ad ve şirket adı bu içeriklere örnektir.

9.2. Sohbet kuralları:

• Bir mesaj en fazla 300 karakter olabilir.
• Güvenliğiniz için mesajlarda bağlantı (URL), e-posta adresi ve telefon numarası paylaşımı otomatik olarak engellenir. Otomatik filtre her durumu yakalayamayabilir; bu tür paylaşımlar ile parola ya da kod paylaşımı, filtreye takılmasa da yasaktır.
• Uygunsuz ifadeler otomatik olarak filtrelenebilir.
• Kısa sürede çok fazla mesaj gönderilmesi sınırlanır.
• Özel mesaj yalnız arkadaş olduğunuz oyunculara gönderilebilir.
• Profil fotoğrafı özelliği şu anda kapalıdır. Açılırsa fotoğraflar yayımlanmadan önce moderasyondan geçer.

9.3. Kullanıcı İçeriği oyunun işletilmesi için saklanır ve diğer oyunculara gösterilebilir. Saklama süreleri Gizlilik Politikası'nda yazar.

9.4. Kullanıcı İçeriği için bize ücretsiz ve münhasır olmayan bir izin verirsiniz. Bu izin yalnız Hizmet'in içinde şunlar için kullanılır: içeriği saklamak, göstermek, moderasyon için incelemek ve gerektiğinde gizlemek ya da kaldırmak. Kullanıcı İçeriği'ni ticari amaçla kullanmayız. Bu izin, içerik Hizmet'te tutulduğu sürece geçerlidir.

9.5. Şikâyet ve engelleme. Uygunsuz bir içeriği ya da oyuncuyu uygulama içinden şikâyet edebilir, oyuncuları engelleyebilirsiniz. Şikâyet nedenleri şunlardır: küfür, nefret, taciz, cinsel taciz, siyasi propaganda, oltalama ve kişisel veri paylaşımı.

9.6. Otomatik gizleme. Bir içerik otomatik olarak gizlenirse hesabınız bu nedenle kapatılmaz. Gizlenen içeriği personel inceler. Bu karara itiraz edebilirsiniz.

10. Yaptırımlar ve itiraz

10.1. Bu Koşullar'a aykırılık görürsek ya da buna ilişkin makul bir şüphe varsa şunları yapabiliriz:

• ilgili işlemleri inceleyebilir, durdurabilir ya da geri alabiliriz;
• haksız elde edilmiş Sanal Varlıklar'ı geri alabiliriz;
• içeriği gizleyebilir ya da kaldırabiliriz;
• hesabı geçici ya da kalıcı olarak kısıtlayabiliriz.

10.2. Yaptırımlar ihlalin ağırlığına göre kademelidir:

Tehdit, kişisel bilgi ifşası (doxxing), oltalama, çocuk güvenliği ihlali ve ağır nefret söylemi gibi acil durumlarda, süren zararı durdurmak için sohbet yazma hakkınız en çok 30 dakika süreyle hemen durdurulabilir; daha uzun bir yaptırım ayrı bir kararla verilir. Bu ağır ihlallerde kademeler atlanabilir.

10.3. Hesabınız kısıtlanmış olsa da şunları yapabilirsiniz: yaptırıma itiraz etmek, bildirimleri okumak, kişisel verilerinizle ilgili haklarınızı kullanmak ve hesabınızı silmek.

10.4. İtiraz. Her yaptırım kararına, uygulama içinden ya da [email protected] adresine yazarak bir kez itiraz edebilirsiniz. İtirazınızı inceler, 14 gün içinde yanıtlarız. Karar ya korunur ya da kaldırılır. Sonucu uygulama içinden ya da e-postayla bildiririz. Bir kez itiraz sınırı yalnız bu iç inceleme sürecine ilişkindir; yeni bilgi veya belge sunmanızı ve kanuni başvuru yollarını kullanmanızı kısıtlamaz.

10.5. Ölçülü güvenlik önlemleri. Somut bir güvenlik riski veya ihlal şüphesinde, zararın sürmesini önlemek ve olayı incelemek için riskle ilgili erişim veya işlemler geçici olarak sınırlandırılabilir. Önlemin kapsamı ve süresi riskle orantılı tutulur; Madde 10.2’deki acil sohbet durdurmasının 30 dakikalık üst sınırı korunur. Kalıcı yaptırımlar Madde 10’daki gerekçe, bildirim ve itiraz sürecine tabidir. Bu yetki, zorunlu tüketici haklarını ya da kişisel veri haklarını ortadan kaldırmaz.

11. Fikri mülkiyet

11.1. Ticaram yazılımı ile özgün görsel, metin ve diğer içerikler üzerindeki haklar, ilgili mevzuat ve lisanslar çerçevesinde İşletmeci’ye veya hak sahiplerine aittir. İsim ve logoya ilişkin marka ve diğer sınai haklar saklıdır. Oyunun soyut fikri, ekonomik yöntemleri veya temel kuralları tek başına telif tekeli altında sunulmaz; bilgisayar programının herhangi bir öğesine veya arayüzüne temel olan düşünce ve ilkeler FSEK kapsamında eser sayılmaz. Koruma, eser niteliğini taşıyan somut ifade, kod, tasarım ve içerik bakımından değerlendirilir.

11.2. Hizmet'i bu Koşullar'a uygun olarak kişisel ve ticari olmayan amaçla kullanmanız için size bir kullanım izni verilir. Bu izin sınırlıdır, kişiseldir, devredilemez ve münhasır değildir. İzin, bu Koşullar’daki haklı sebepler ve bildirim/itiraz hükümleri çerçevesinde sona erdirilebilir; zorunlu kanuni haklarınız korunur.

11.3. Bu izin size şu hakları vermez: Hizmet'i kopyalamak, değiştirmek, tersine mühendislik yapmak, kaynak kodunu elde etmeye çalışmak, oyunun verilerini otomatik yollarla toplamak ya da Hizmet'i ticari amaçla kullanmak. Kanunun zorunlu olarak izin verdiği haller saklıdır.

11.4. Hakların korunması. Yazılımın veya eser niteliğindeki içeriklerin mevzuata ya da verilen lisansa aykırı çoğaltılması, dağıtılması veya ticari kullanımı hâlinde, hak sahibi kanunun tanıdığı durdurma, kaldırma ve zarar giderimi yollarına başvurabilir. Kanunen izin verilen kullanım ve istisnalar korunur; bu madde soyut oyun fikirleri üzerinde münhasır hak yaratmaz.

12. Hizmetin değiştirilmesi, kesintiler ve veri sıfırlama

12.1. Hizmet; güvenlik, mevzuata uyum, teknik gereklilik, hata düzeltmesi veya oyun dengesinin korunması gibi haklı nedenlerle ve amaçla orantılı olarak geliştirilebilir; özellikler eklenebilir veya değiştirilebilir. Bu yetki, mevcut tüketici sözleşmesinin şartlarını tüketici aleyhine tek taraflı değiştirme yetkisi değildir. Önemli değişikliklerde Madde 18, sıfırlamalarda Madde 12.3 uygulanır; ücretli edimlere ilişkin zorunlu haklarınız saklıdır.

12.2. Bakım, güncelleme, güvenlik ya da elimizde olmayan nedenlerle Hizmet geçici olarak kesintiye uğrayabilir. Hizmet'in kesintisiz ve hatasız çalışacağı garanti edilmez.

12.3. Beta sürecinde ya da oyunun sağlığı için gerekirse oyun dünyası ve oyuncu ilerlemesi sıfırlanabilir. Bu sıfırlama Sanal Varlıklar’ı da kapsayabilir; Madde 3.3 uyarınca en az 7 gün önce uygulama içinden ve e-postayla duyurulur. Bu, İşletmeci’nin sözleşmesel taahhüdüdür. Ücretli içeriklerde zorunlu iade ve giderim hakları saklıdır. Dünya sıfırlandığında eski dünyanın kayıtları, Gizlilik Politikası'ndaki saklama sürelerine göre silinir ya da karartılır.

12.4. Hizmet’in tamamen sonlandırılması gibi önemli bir karar; sürdürülebilir teknik veya ekonomik işletim imkânının kalmaması, hukuki zorunluluk veya giderilemeyen ciddi güvenlik riski gibi haklı nedenlere dayanır. Hizmet’i tamamen sonlandırmaya karar verirsek bunu en az 30 gün önce, uygulama içi duyuruyla ve e-postayla bildiririz. Bu süre İşletmeci’nin sözleşmesel taahhüdüdür. Geçici acil güvenlik önlemleri kalıcı sonlandırma kararı yerine kullanılamaz. Kişisel verileriniz Gizlilik Politikası’na göre silinir veya karartılır. Henüz ifa edilmemiş ücretli edimlere ilişkin zorunlu iade ve diğer tüketici hakları saklıdır.

13. Hesabın kapatılması ve silinmesi

13.1. Hesabınızı siz silebilirsiniz. Hesabınızı uygulamada Profil → Hesap işlemleri → Hesabı sil yolundan silebilirsiniz. Silmeden önce kimliğinizi yeniden doğrulamanız ve silmeyi onaylamanız istenir.

13.2. Pazar ilanları, borsa emirleri, rezervasyonlar, mevduatlar ve istihdam ilişkileri silme sırasında kapatılır. Süren üretim, tesis yükseltmesi, sevkiyat ya da inşaat sözleşmesi varsa silme bunlar bitene kadar bekler. Bir şirketin sahibiyseniz silmeden önce şirketin tasfiye edilmesi gerekir. Uygulama silmeyi neyin beklettiğini ve bilinen tahmini bitiş zamanını gösterir. Oyun içi vergi ve kredi borçlarınız, mümkün olduğu kadar hesaptaki oyun parasıyla kapatılır. Para yetmezse kalan oyun içi borç silinmez ve affedilmez. Bu borç, sizinle doğrudan bağı koparılmış, takma adlı bir oyun kaydında kalır. Oyun içi işlemlerin kapanması gereği, KVKK kapsamındaki başvuru ve silme haklarınızı belirsiz süreyle ertelemek için kullanılamaz; Gizlilik Politikası’ndaki başvuru yolunu her zaman kullanabilirsiniz.

13.3. Silinen hesabın sohbet içerikleri ile mesajlarda görünen takma adı ve kodu 30 gün içinde karartılır. Diğer kayıtlar Gizlilik Politikası'ndaki sürelere tabidir. Silinen hesap ve Sanal Varlıklar geri getirilemez.

13.4. Hesabınızı biz kapatabiliriz. Bu Koşullar'a ağır ya da tekrarlanan aykırılık hâlinde hesabınızı kalıcı olarak kapatabiliriz (Madde 10). Kapatma kararını, nedeniyle birlikte uygulama içinden ya da e-postayla bildiririz. Bu karara Madde 10.4'e göre itiraz edebilirsiniz. İtirazınızı 14 gün içinde yanıtlarız. Hesabı kapatılan kişi yeni hesap açarak Hizmet'i kullanamaz.

13.5. Hesabın kapanması, ücretsiz oyun faaliyetiyle kazanılan kurgusal Sanal Varlıkların gerçek paraya çevrilmesi hakkını doğurmaz. Gerçek ödemeyle edinilen içerikler ve henüz ifa edilmemiş ücretli edimler bakımından Madde 6.4 ve 6.7 ile zorunlu tüketici hakları uygulanır; hesap kapatma gerekçesi bu hakları kendiliğinden ortadan kaldırmaz.

14. Sorumluluğun sınırlandırılması

14.1. Hizmet'in temel kullanımı ücretsizdir ve Hizmet beta aşamasındadır. Hizmet "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu ölçüde" sunulur. Belirli bir amaca uygun olacağı, kesintisiz ya da hatasız çalışacağı garanti edilmez.

14.2. Oyuncuların oyun stratejilerinden veya kurgusal piyasa hareketlerinden kaynaklanan başarı, kazanç ve sanal varlık değerleri taahhüt edilmez. Bir kesinti, veri kaybı veya üçüncü kişi davranışından sorumluluk; kusur, nedensellik, sözleşmeden doğan edimler ve emredici hukuk dikkate alınarak belirlenir. Bu metin, İşletmeci’nin kanunen sorumlu olduğu hizmet veya güvenlik kusurunu topluca dışlamaz.

14.3. Bu madde, İşletmeci'nin kastından ya da ağır ihmalinden doğan sorumluluğunu ve zorunlu mevzuatın sınırlanmasına izin vermediği sorumlulukları sınırlamaz. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’dan doğan, özellikle ayıplı veya hiç ifa edilmemiş hizmete ilişkin haklarınız saklıdır. “Olduğu gibi” veya “beta” açıklaması, bu zorunlu haklardan feragat anlamına gelmez.

14.4. Kusurlu ihlalden doğan gerçek zarar. Hile, yetkisiz erişim veya diğer hukuka aykırı ya da sözleşmeye aykırı davranışlardan kaynaklanan zararlar bakımından tarafların Türk Borçlar Kanunu’nun 49 ve 112. maddelerindeki şartlara bağlı talep hakları saklıdır. Kusur, zarar ve uygun nedensellik bağı somut olaya ve kanuni ispat kurallarına göre değerlendirilir. Bu hüküm otomatik para cezası, sınırsız tazminat veya İşletmeci’nin kendi kusurunun oyuncuya yüklenmesi anlamına gelmez. Madde 14.3’teki zorunlu sorumluluklar korunur.

15. Kişisel veriler

Kişisel verileriniz Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'ne göre işlenir: https://ticaram.com/gizlilik. Saklama süreleri ve haklarınız orada yazar.

16. App Store ile ilgili hükümler

16.1. App Store üzerinden edinilen uygulamada, ilgili ülke veya bölge için App Store Connect’te geçerli bir özel son kullanıcı lisans sözleşmesi (“Özel EULA”) sunulmadıkça Apple Standart Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi uygulanır. Geçerli bir Özel EULA sunulmuşsa ilgili kapsamda o sözleşme uygulanır ve Apple’ın asgari lisans şartlarını karşılaması gerekir. Bu Koşullar, oyunun ve sunucu hizmetlerinin ek kullanım kurallarını düzenler; yalnız bu web sayfasında yayımlanmaları App Store’daki lisans seçimini değiştirmez. Apple’ın uygulanabilir kullanım kurallarıyla çelişecek biçimde yorumlanmazlar. TestFlight kullanımında ayrıca Apple’ın TestFlight için geçerli koşulları uygulanır. Zorunlu mevzuattan doğan haklarınız her durumda saklıdır.

16.2. Bu Koşullar Apple ile değil, sizinle İşletmeci arasında yapılmıştır. Uygulamadan ve içeriğinden Apple değil, İşletmeci sorumludur.

16.3. Apple'ın uygulama için bakım ya da destek hizmeti verme yükümlülüğü yoktur. Destek talepleri İşletmeci'ye yapılır (Madde 19).

16.4. Uygulama yürürlükteki bir garantiye uymazsa Apple’a bildirimde bulunabilirsiniz. Apple’ın uygulanabilir lisans ve iade koşulları çerçevesinde uygulama için ödenmiş satın alma bedelinin iadesi talep edilebilir; ücretsiz indirmede ödenmiş indirme bedeli bulunmaz. Uygulama içi satın almalar Madde 6.4 kapsamında ayrıca değerlendirilir. Apple’ın sorumluluğuna ilişkin sınırlar, yürürlükteki zorunlu mevzuatın izin verdiği ölçüde geçerlidir; İşletmeci’nin kanuni yükümlülükleri ortadan kalkmaz.

16.5. Uygulamayla ilgili ürün sorumluluğu talepleri, uygulamanın mevzuata uymadığı iddiaları ve tüketici koruma talepleri gibi talepleri Apple değil, İşletmeci karşılar.

16.6. Uygulamanın ya da kullanımının üçüncü kişilerin fikri mülkiyet haklarını ihlal ettiği iddia edilirse, bu iddianın incelenmesi, savunulması ve çözülmesi Apple'ın değil, İşletmeci'nin sorumluluğundadır.

16.7. Uygulamayı ABD ambargosuna tabi bir ülkede kullanmadığınızı ve ABD hükümetinin yasaklı ya da kısıtlı taraf listelerinde yer almadığınızı beyan edersiniz.

16.8. Uygulamayı kullanırken üçüncü taraf hizmetlerin (örneğin internet erişim sağlayıcınızın) koşullarına da uymanız gerekir.

16.9. Apple ve bağlı şirketleri bu Koşullar'da üçüncü taraf yararlanıcıdır. Koşullar'ı kabul ettiğinizde Apple, bu Koşullar'ı üçüncü taraf yararlanıcı olarak size karşı uygulama hakkını kazanır.

17. Uygulanacak hukuk ve yetkili mahkeme

17.1. Bu Koşullar'a Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

17.2. Tüketici uyuşmazlıklarında, uyuşmazlığın niteliği ve yürürlükteki parasal sınırlara göre yetkili tüketici hakem heyetine veya tüketici mahkemesine başvurulabilir. Tüketicinin yerleşim yerindeki mahkemeye başvurma hakkı ve mevzuattaki diğer yetki kuralları saklıdır. Kanunun gerektirdiği hâllerde dava şartı arabuluculuk uygulanır. Tüketici işlemi olmayan uyuşmazlıklarda görev ve yetki genel usul hükümlerine göre belirlenir.

18. Değişiklikler

18.1. Her güncelleme ayrı sürüm numarası ve yayım tarihiyle bu sayfada yayımlanır. Bu 1.1.1 sürümü webde 20.10.2026 tarihinde yayımlanmıştır. Bu yayım, uygulamadaki belge veya kayıtlı kabul sürümünün teknik olarak güncellendiği ya da oyuncunun yeni sürümü kabul ettiği anlamına gelmez.

18.2. Önemli bir değişiklik yaparsak bunu mevcut oyuncular bakımından yürürlüğe girmeden en az 15 gün önce uygulama içi duyuruyla bildiririz. Yeni sürüm uygulama içinde gösterilir ve gerekli kabul yeniden istenir. Bu süre İşletmeci’nin sözleşmesel bildirim taahhüdüdür. Web sitesini ziyaret etmek, sessiz kalmak veya sayfanın güncellenmesi tek başına kabul sayılmaz. Yeni sürümü kabul etmezseniz hesabınızı silebilirsiniz; bu tercih daha önce doğmuş hak ve alacaklarınızdan feragat anlamına gelmez. Kanunun yasakladığı tüketici aleyhine değişiklikler uygulanmaz.

18.3. Bu Koşullar'ın önceki sürümlerini [email protected] adresinden isteyebilirsiniz. Talep ettiğinizde size iletiriz.

18.4. Sürümler arası geçiş. Uygulamada önceki bir sürümü kabul etmiş mevcut oyuncuların bu sürümü de kabul ettiği varsayılmaz. Bu sürümle getirilen yeni yükümlülükler, Madde 18.2’deki bildirim ve gerekli geçerli kabul süreci tamamlanmadan mevcut oyuncuya uygulanmaz; geçmiş davranışlara geriye dönük yeni yaptırım veya ağırlaştırıcı yükümlülük doğurmaz. Emredici mevzuat ve önceden doğmuş haklar korunur.

19. İletişim

Sorularınız, destek talepleriniz, güvenlik açığı bildirimleri ve hukuki bildirimler için:

• E-posta: [email protected]
• Uygulama içi destek: Profil → Ayarlar bölümünden ya da Genel Bakış ekranındaki Ticaram Destek kartından bize ulaşabilirsiniz.
• Web: https://ticaram.com/#contact
• Posta adresi: Ahmet Mert KORKUT, Golden Plaza Kat:5 No:517, Merkez / BATMAN

20. Hukuki kaynaklar ve açıklama

Aşağıdaki bağlantılar ilgili hükümlerin hukuki çerçevesini gösterir. Yaş sınırı, oyun dengesi, hesap ve moderasyon kuralları ile 7, 30, 15 ve 14 günlük süreler, açıklandıkları kapsamda İşletmeci’nin ürün kuralları veya sözleşmesel taahhütleridir; kanunda birebir öngörülmüş süre veya kurallar olarak sunulmaz. Bir hükmün uygulanması somut olayın şartlarına ve emredici mevzuata bağlıdır.

• Madde 1, 10, 12–14 ve 18: 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu, m.20–25 (genel işlem koşulları), m.49–52 (haksız fiil ve zarar), m.112–115 (ifa ve sorumluluk); 6502 sayılı Kanun, m.4–5 ve 13–16.
• Madde 6 ve 12–14: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, özellikle m.5, 9 ve 15/1(ğ); Tüketici Sözleşmelerindeki Haksız Şartlar Hakkında Yönetmelik ve eki.
• Madde 11: 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu, özellikle m.1/B, 2, 21–25 ve kanuni kullanım istisnaları; Kültür ve Turizm Bakanlığı’nın yazılımlar hakkında açıklaması.
• Madde 6 ve 16: Apple Standart EULA, Özel EULA için asgari şartlar ve Apple iade başvurusu açıklaması.
• Madde 17: 6502 sayılı Kanun m.68, 73 ve 73/A; Ticaret Bakanlığı tüketici başvuru rehberi.